¿Es un signo de una burbuja mal que estamos re-hashing ideas desde el primer auge de los punto com? ¿O son algunas ideas de derecha, demasiado pronto? El equipo de Quidsi, que ejecuta Diapers.com y Soap.com y que fue comprado por Amazon por 540 millones de dólares este año, cree que este último, y están lanzando hoy Wag.com para probarlo.
WAG.com es una puñalada de burbuja 2.0 en Pets.com. Para aquellos de ustedes demasiado jóvenes para recordar, Pets.com fue un minorista de Internet de alto vuelo en 1999 y 2000. Venden alimentos para mascotas y otros suministros para mascotas en línea. Sin embargo, incluso en la burbuja de 1999 tech espumosa, fue un puzzle que una empresa podría hacer dinero vendiendo perro comida barata en línea y, a continuación, pagando por envío encima de él.
De hecho, Pets.com perdió dinero vendiendo y consumibles para mascotas bajo margen de envío. Tanto que la empresa quemados a través de su financiación y quebró en menos de dos años después de su marcha.
Mira lo que encontré en mi armario.(Crédito: Rafe Needleman/CNET)¿Lección aprendida, verdad? Parece que no. Quidsi cree que si "empiezan con el cliente y el trabajo nuestro camino de regreso," como Quidsi Marketing Director Earl Gordon dice, pueden hacer un negocio de comida de perro en línea de trabajo. Porque, evidentemente, nadie ha pensado en esto antes.
El verdadero secreto es simplemente mejor logística. Hay tres depósitos de Wag.com, cada uno con la selección de inventario todo en ellos, para reducir las distancias de transporte. Quidsi también utiliza robots de Kiva comprobadas para mover elementos a lo largo de sus trabajadores de la planta de fabricación de almacenes y ayuda pack y recoger envíos. "Lo hemos estado haciendo esto por un tiempo," dice Gordon. "Podemos distribuir de manera eficaz una una bolsa de 40 libras de comida para perros."
El otro truco para Wag.com, además de su capacidad de aprovechar de Amazon marketing muscular, es "No es todo sobre el perro alimentos y gato camada." Josh Himwich, que dirige la solución de comercio para Quidsi, dice que la empresa apenas se squeak si centra en la venta de los productos básicos, como la Diapers.com marca ya aparece con sus homónimo productos. "Pañales son líderes de pérdida en cada tienda solo [retail]. No bastante para nosotros, pero acercarse a lo. Si lo único que hace es vender estás, usted no permanecer en el negocio."
Así que los sitios de Quidsi todo "promoción una mezcla saludable", dice Himwich. Diapers.com pedidos a menudo tienen altos márgenes, más barato para la entrega de juguetes y baby care gear en ellos. SOAP.com vende medicamentos y productos de belleza a gigantes tinas de marea. Y Wag.com se venden juguetes para mascotas y otros equipos para mascotas. Los consumibles de productos básicos lo que enlazar el comprador, mes tras mes, pero los sweeties que personas añadir a sus órdenes son donde se hace el dinero.
Amazon.com es por supuesto el maestro conseguir clientes para endulzar sus órdenes, ofreciendo el envío gratuito después de un cierto umbral de tamaño de la orden, o dando descuentos en paquetes de dos producto creados sobre la marcha. No Quidsi necesita mucha ayuda en este campo, pero dudo que la experiencia de Amazon perjudicará aquí.
Curiosamente, sin embargo, tiendas de Amazon y del Quidsi permanecerá independientes. WAG.com logística de Amazon no va a utilizar para ayudar a cumplir sus órdenes y si ordena una bolsa de comida para perros de Amazon, luego Amazonas--no Wag.com--entregará.
Como Quidsi parece haber averiguado el negocio ganar dinero, aunque indirectamente, desde productos pesados o voluminosos al ofrecer a los consumidores, Wag.com parece un plan de expansión sólida.
Después de este lanzamiento y a tiempo para las vacaciones, Quidsi planea lanzar Yoyo.com, una nueva tienda de juguetes en línea. Exhumaron el modelo Pets.com no presentar suficiente de un desafío, los dirigentes de la empresa también sienten una necesidad de demostrar que ese desarrollo, también fue adelantado a su tiempo, o mal ejecutado, o ambos. "Vamos después de todo los que nunca trabajaban," dice Himwich.
Previamente, Amazon adquirió minorista de calzado Zappos en 2009 por unos 850 millones de dólares.
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